Spelen blijft een tijdverdrijf

Verantwoord spelen bij Turbostars Casino

Spelen mag vanaf 18 jaar; een stortingslimiet, inzetlimiet, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting zitten standaard in elk account.

18+
Je zoekt zekerheid

Zekerheid voordat je een euro inzet

Je wilt weten bij wie je speelt en waar je terechtkomt als het misgaat.

Onderwerp
Gegeven
Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2010/4465/865
Nationaal register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten
Bescherming die je zelf regelt

Limieten en pauzeknoppen in je account

Bij dit casino zet je je grenzen zelf, voordat er iets op tafel ligt.

Stortingslimiet per periode

Deze limiet bepaalt hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet hem aan bij je eerste storting, zodat je nooit meer uitgeeft dan je vooraf bedacht.

Zet je inzet op een vast bedrag

Deze limiet plafonneert wat je per ronde of per sessie inzet. Stel hem in als je merkt dat losse inzetten sneller oplopen dan je dacht.

Hoe lang speel je al?

Een sessietijdlimiet stopt je spel na een vaste speelduur. Zet hem aan wanneer je merkt dat je de tijd uit het oog verliest achter het scherm.

Moet je even weg?

Een time-out pauzeert je account tijdelijk, zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Kies hem wanneer je even afstand wilt nemen of een drukke periode voorziet.

Is een pauze niet genoeg?

Met zelfuitsluiting sluit je je spel voor langere tijd af. Kies deze stap als een limiet niet genoeg blijkt en je zeker wilt weten dat je niet terugvalt.

Je stelt je grens in

Je grens staat binnen enkele minuten

01

Eerst inloggen op je profiel

Log in en open de instellingen van je account. Controleer bovenaan of je op je eigen profiel zit en niet op dat van iemand anders.

02

Kies wat je wilt begrenzen

Kies het soort grens dat bij je past: storten, verliezen of speeltijd. Bedenk vooraf welk bedrag of welke duur nog binnen je vrije besteding past.

03

Een periode die bij je past

Bepaal of de limiet per dag, per week of per maand geldt. Kijk welke periode het beste past bij hoe vaak je normaal speelt en stort.

04

Klopt het bedrag dat er staat?

Bevestig je keuze en open daarna je accountgegevens opnieuw. Staat de limiet er zoals je hem instelde, dan is hij actief.

Een grens als eerste stap

Eerst leuk, dan vooral duur

Merk je deze signalen vroeg op, dan kun je nog bijsturen met een grens of een pauze in je account. Spelen hoort ontspanning te blijven, met een bedrag dat je er bewust voor over hebt. Stel een limiet in voordat je begint, niet na een verlies.

Signalen om op te letten

Lees deze punten rustig door en kijk welke je bij jezelf herkent.

  • Je speelt door na je zelfgekozen stoptijd
  • Geld voor vaste lasten gaat naar spelen
  • Je verbergt je spelgedrag voor anderen
  • Je speelt om verliezen terug te halen
  • Je checkt je saldo vaker dan je wilt
  • Ontspanning voelt alleen nog met een inzet
  • Je wordt onrustig als je niet kunt spelen
Nu je je zorgen maakt

Rust bij het spel van je naasten

Duidelijkheid over je leeftijd

Bij aanmelding wordt je leeftijd gecontroleerd en moet je je identiteitsbewijs laten zien. Datzelfde bewijs is nodig voordat er voor het eerst wordt uitbetaald, dus ook voor spelers die al langer meedoen.

Blokkade op elk apparaat in huis

Zet op een gedeelde computer of telefoon blokkeersoftware voor goksites aan, zodat niemand per ongeluk of stiekem binnenkomt. Kies een programma dat werkt op alle apparaten in huis en stel het in met een wachtwoord dat alleen jij kent.

Als je iemand ziet veranderen

Begin met een gesprek zonder verwijten over wat je ziet, en leg uit dat je je zorgen maakt om de kosten en het slaapritme. Blijft het ongemakkelijk, bel dan de OpenOverGokken-hulplijn op 0800 24 000 22; die is dag en nacht bereikbaar en gratis.

Drie mogelijkheden

Kies de break die bij je past

Even dicht, daarna weer open

Bij een time-out sluit je je account zelf tijdelijk af, bijvoorbeeld voor een paar uur of een paar dagen. Je start hem in je account en speelt in die periode niet mee. Daarna gaat je account weer open.

Sluit je account voor lange tijd

Met zelfuitsluiting in je account sluit je je eigen toegang voor een lange periode af. Je start dit zelf in je profiel, en tussentijds opheffen is niet mogelijk. Je kunt dus pas weer spelen als de periode voorbij is.

Cruks of alleen je account?

In Nederland beheert de Kansspelautoriteit Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Je kunt je daar minimaal zes maanden laten opnemen, met DigiD direct of via een papieren formulier per post. Aanmelden regel je via cruksregister.nl. cruksregister.nl

Hulp in Nederland

Bellen kan altijd, ook 's nachts

Dit blok neemt de grootste zorg weg: dat hulp duur is of dat je je naam moet geven.

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn biedt informatie, een zelfhulpmodule en een telefonische lijn die dag en nacht bereikbaar is. Ook naasten kunnen er terecht. Het gesprek is gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij Stichting AGOG vind je gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online. Ze zijn er voor spelers die willen stoppen en voor hun familie. Meedoen kan zonder aanmelding bij een instantie. agog.nl
Jouw geruststelling

Je zit met een blokkade of een grens

Loopt mijn zelfuitsluiting vanzelf af of kan die eerder stoppen?
Nee. Een zelfuitsluiting loopt door tot het einde van de periode die je zelf hebt gekozen en wordt niet tussentijds opgeheven. Bij Cruks kies je vooraf een termijn van zes maanden tot negenennegentig jaar, en die termijn staat vast.
Wat merkt mijn account van een time-out en wanneer mag ik weer spelen?
Je account gaat op slot zolang de time-out duurt: inloggen en storten lukt in die tijd niet. Pas als de gekozen periode voorbij is, kom je weer binnen en kun je verder spelen. Een time-out is een pauze, geen uitsluiting.
Zie ik diezelfde limieten ook in de mobiele versie van mijn account?
Ja. De mobiele versie heeft hetzelfde accountgedeelte als de desktopversie, dus je stortingslimiet, inzetlimiet en sessietijdlimiet zijn daar te vinden. Je hoeft niets extra aan te vragen: de grens die je instelt, geldt op elk apparaat.
Waar verhoog of verlaag ik een grens die ik eerder koos?
In hetzelfde gedeelte van je account waar je de grens hebt ingesteld, pas je hem later aan. Een verlaging gaat meteen in en beschermt je vanaf dat moment; een verhoging loopt via het contact met ons team, omdat een grens juist vooraf hoort te staan.
Hoe zeg ik mijn account definitief op bij Turbostars Casino?
Stuur een bericht naar [email protected] met de vraag je account te sluiten, en ons team zet dat in gang. Wil je ook niet bij andere aanbieders terechtkomen, zet dan daarnaast een zelfuitsluiting in Cruks. Bewaar je vraag in je mailbox, dan heb je een bewijs van de opzegging.